Для вашего удобства мы ответили на ряд наиболее частых вопросов, которые возникают при оформлении наших услуг. Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос - воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните по тел: +7-800-200-4017, мы ответим на все ваши вопросы.
Трансфер
Аренда с водителем
Заказ и подтверждение бронирования
Заказ и подтверждение бронирования
Оплата для физических лиц
Оплата для юридических лиц
Безопасность платежей и защита данных
Отмена или изменения заказа
Встреча и поездка
Термины и определения
Другие вопросы
Как оформить заказ?
Как выбрать автомобиль?
Порядок заполнение форм заявки
Оформление заказа для третьих лиц
Как узнать, что заказ принят?
Как происходит информирование о статусах заказа?
Как оплатить услуги?
Какими картами можно оплатить услуги?
Как оплатить услуги?
О безопасности оплаты банковской картой
Безопасность личных данных Клиента
Можно ли изменить условия заказа?
Может ли измениться стоимость заказа?
Как отменить заказ и вернуть денежные средства?
Как нас встретит водитель?
Если Вы не можете найти водителя
Что делать если рейс самолета или прибытия поезда задерживается?
Чем отличается услуга трансфер от такси?
Что такое аренда автомобиля с водителем?
Если Вас не встретил водитель
Если у Вас есть рекламация по поездке
Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp, Telegram или электронную почту, или оставьте нам свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами как можно скорее!
Контакты
Круглосуточно
Москва
Сочи
Вашингтон
Санкт-Петербург
Казань
Новосибирск
Полезное
ОтзывыВакансииАгентамПоставщикамПолитика конфиденциальностиПубличная офертаРеквизитыИнформация о деятельности ООО «Платрон»Вход в личный кабинетFAQПодпишитесь на наши новости
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов Сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного разрешения владельца Сайта. В случае обнаружения нарушений, виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.